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【一】创建个人顾客帐户
尊敬的顾客，只要经过几个简单的操作步骤，您就能向北京绿色家居网发出一份订单。首先您需要创建一个顾客帐户——会员注册，这是网上定购所必需的（为了区别您和他人，准确交易）；同时，注册为会员可享受更贴切的服务及更优惠的购物（请参看会员服务）。
（如果您需要的话，我们同时也接受您通过电话、传真、或电子邮件向我们提交订单）
【二】选择您要购买的商品
您可以通过类别导航来浏览，并找到您需要的商品。另外，商品搜索功能窗口几乎分布于网站上的所有页面您可以方便的使用它搜出您想要的信息。当您点击一个感兴趣的商品，您就会看到该商品介绍信息的全部，包括功能特色、技术指标、库存状态、备货时间，您还可以挑选到兼容该商品的配件或者配套产品。
（也提供和同类商品相比较的信息、该商品生产厂家所提供的三包政策、）
【三】添加该商品到购物车
假如您确定要从北京绿色家居网定购一个商品，请点击“buy”添加到购物车按钮，之后页面将跳转到“购物车”，“购物车”具有清晰直观的管理界面，您可以选择“继续购物”，直到您挑选完了您所要购买的所有商品。
（您任何时候都能够点击访问“购物车”管理界面，它就在网页最顶部的右上角位置）
【四】准备结算
请仔细查看您购物车里面的所有订单项目，如果其中某一个商品您决定不立即购买的话，请直接把“数量”修改为“0”，然后按“修改数量”按钮便可以将该商品从订单中删除。当您确定了购物车中的订单项目，请按“去收银台”按钮，您将被带到订单处理的第一个步骤。
（如果这一步操作您感到困难或者收到错误信息，请查询我们的“![]() 故障或错误信息解答”）
【五】确定收货人信息
确定收货人联系信息是整个购物流程中最关键要素之一。如果您的收货人信息不明确，请到“我的帐户”中修改。
（如果您是通过查看您朋友的“心仪商品收藏柜”，并从中直接点击产生的购买订单，那么该订单商品包裹将直接送到您朋友的手上。）
【六】订单跟踪
可以点击登录的“会员中心”（网站页面右上角）来跟踪订单处理的包括备货、到款、装运、到货地点、时间等等整个过程！
（在您有特殊要求的时候，并在商品包裹装运之前，您可以与我们取得联系，改变订单中的信息）
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